¿Quin BENEFICI s’obté al trucar mhCONFORTA?
ESTALVI: Es més econòmic contractar una solució per a varies vivendes que per separat
COMODITAD: Només necesites un número de telèfon per resoldre qualsevol petició
RAPIDESSA: Sin intermediaris, parles directament amb l’equip d’especialistes que dóna la solució
¿Quins AVENTATGES oferim?
- Més de 35 anys d’experiència
- 47.000 clients subscrits a contractes anuals
- Servei 24 hores
- Servei cap de setmana
- Manteniments a través de Serveis Tècnics Oficials
- Equips de primeres marques amb 2 anys de garantia
- 6 mesos de garantia en tots els treballs
- Presupostos sense cost ni compromis
- Servei Post-Venda amb telèfon directe i personal especialitzat
- Propostes amb preu tancat
- Formes de pagament i financiació a mida de cada comunitat
- Recambis originals amb preus segons tarifes oficials del fabricant
Fes click aquí per solicitar una visita tècnica
¿Quines SOLUCIONS apliquem?
1. COMUNITATS PROPIETARIS/ADMINISTRADORS FINQUES/EMPRESES PATRIMONIALISTES
- Informe tècnic de la llar
- Inspecció tècnica edifici
- Plans de manteniment conjunts
- Instal·lacions comunitàries orientades a l'estalvi energètic
- Substitucions d'instal·lacions comunes com el pas d'acumuladors a calderes
- Reparacions comunitàries (sales de calderes, quadres elèctrics, acumuladors descalcificadores...)
- Transformació d'instal·lacions (de gasoil a gas)
- Escomeses de gas a la finca, obertures, baixes, butlletins i altres treballs relacionats amb el gas
- Certificació de compliment de normatives
- Adequació al compliment de normatives
- Segellament de garanties i posades en marxa
2. SERVEIS INTEGRALS DE POSTVENDA A PROMOTORES
Per a aquells casos en els quals la constructora no repari la incidència en el temps contractual, li oferim un complet servei de reparacions per a la resolució de les incidències, podent adaptar-lo en qualsevol dels casos a les seves necessitats. En aquest sentit, donem la possibilitat de contractar-nos només l'equip de professionals que farà les reparacions, fins a tota la gestió del procés de postvenda.
2A. SERVEIS DE PRELLIURAMENT
- Assignació del Tècnic responsable
- Primer check list d'incidències
- Llistat de les incidències per gremis i comunicació a la constructora de les mateixes
- Seguiment de les reparacions
- Control per part dels interessats (Promotora, Constructora, Gestor) de la situació de les incidències a través de reporting
2B. SERVEIS DE POSTVENDA
- Check list d'incidències del propietari
- Bolcat de les llistes d'incidències al Programa Informàtic
- Anàlisi de les incidències, executant llistats per gremis i lliurament a la constructora de les ordres de reparació
- Proporcionem els professionals necessaris per a les reparacions entre el nostre equip de tècnics
- Coordinació dels equips de reparació
- Visita de propietaris amb els responsables de les reparacions
- Seguiment i control de les reparacions
- Accés a Intranet per part dels ens autoritzats
- Gestió de les conformitats dels propietaris de les incidències
Fes click aquí per solicitar una visita tècnica
¿Quins PASSOS cal seguir?
En el cas de reparacions urgents, posades en marxa, segellament de garanties o compres sense instalació es tan senzill com trucar al 902 39 33 41.
Per a feines d’Instal·lació i Manteniment es aconsellable seguir el següent procediment:
1. Un grup de veïns, el president de l’escala o l’administrador de la finca sol·licita una visita d’assessorament
2. El tècnic comercial realitza una evaluació del estat de les instalacions en guany a equips, marques, models, antiguitat, rendiments i consums
3. L’interlocutor de la comunitat pot establir les condicions inicials de la petició en guany al presupost, termini de temps o formaes de pagament
4. El tècnic comercial recull totes les indicacions i es planifica la feina partint de la normativa en vigor
5. Un cop aprovada la planificació, es realitza un presupost tancat incloent el projecte de la oficina tècnica quan sigui precís
6. Una vez iniciat el servei, el propietari o el seu portaveu pot gestionar directament qualsevol petició a través del 902 39 33 41 o directament amb el gestor únic asignat al seu edifici
7. El Servei Post-Venda evalua i rep indicacions del propietari del local a través d’un telèfon directe, email, enquesta telefònica o enquesta per franqueig en destí
Fes click aquí per solicitar una visita tècnica |
