mhCONFORTA
mhCONFORTA es una marca comercial registrada propiedad de Grupo MH cuyas actividades de las empresas colaboradoras se centran en el mantenimiento, instalación, reparación y servicios anexos de soluciones energéticas destinadas al sector residencial, semi-industrial e industrial.
Garantía
La garantía de los productos será de 2 años a partir de la fecha de factura sobre cualquier defecto de fabricación, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos. La garantía de los trabajos de instalación, mantenimiento o reparación será de 6 meses a partir de la fecha de cierre de la hoja de trabajo sobre cualquier defecto de servicio. La garantía quedará invalidada si el producto o instalación ha sido manipulado/a incorrectamente por personas ajenas al servicio de mhCONFORTA u otra empresa instaladora autorizada por mhCONFORTA. En cualquier momento antes, durante o después del proceso de compra y uso de la instalación, el cliente puede llamar al 902 39 33 42 o escribir a info@mhconforta.com y comunicar su incidencia para proceder a su diagnóstico, evaluación, resolución y cierre. Además, existe a disposición del cliente un Compromiso de Servicio que el comercial puede comunicarle antes de la firma del contrato y las Hojas de Reclamación habituales para poder gestionar o arbitrar cualquier incidencia a través de terceros.
Stock
mhCONFORTA asegura la rápida gestión de los pedidos, pero no garantiza la disponibilidad de todo el catálogo. En caso de fallo de stock mhCONFORTA se compromete a la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente). La entrega, a excepción de los productos que requieran o soliciten instalación, se considera realizada en el momento en el que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega. Los plazos de entrega comunicados por mhCONFORTA son a título orientativo, aunque nuestra empresa se esmerará en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Transporte nacional está incluido en el precio para determinados productos. Consultar en el 902 39 33 41.
Formas de pago
Las formas de pago que permite mhCONFORTA son al contado, financiado o transferencia bancaria, si bien éstas dos últimas requieren de entidades financieras (avaladas y autorizadas).
Financiación
Nuestro equipo comercial gestionará la operación telefónicamente una vez tenga clara su compra. En caso de ser aprobada por la financiera (Gas Natural, Fincom o Finconsum), se procederá a la planificación del trabajo contratado. mhCONFORTA no se hace responsable de la veracidad de los datos proporcionados por el cliente ni la demora que el trámite de financiación pueda ocasionar en la ejecución del servicio.
Competencias
Con renuncia la Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderlas, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para cuantas litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales.
Confidencialidad
Los datos personales que facilite están incorporados en un fichero creado bajo la responsabilidad de MARTÍN HIDALGO, S.L., cuyas actividades de las empresas colaboradoras se centran en el mantenimiento, instalación, reparación y servicios anexos de soluciones energéticas destinadas al sector residencial, semi-industrial e industrial, con la finalidad de gestionar la relación negocial y enviarle información sobre nuestros servicios y productos a través de comunicaciones postales y electrónicas, mensajes sms, llamadas automáticas y/o fax. Asimismo, el titular de este formulario consiente expresamente y autoriza a las empresas arriba relacionadas a ceder dichos datos personales a las empresas entidades colaboradoras que se identifican en el apartado “colaboradores” de la web (www.mhconforta.com), con el fin complementar cualquier servicio que el titular de este formulario requiera de los mismos y enviarle información sobre sus servicios y productos a través de comunicaciones postales y electrónicas, mensajes sms, llamadas automáticas o fax. Si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá dirigirse por escrito a: GrupMH, Avda. Roma, nº10, 08290 Cerdanyola del Vallès. |
